Виберіть категорію платежу і компанію

Виберіть категорію платежу «Мобільний зв'язок» і компанію, на користь якої бажаєте здійснити оплату. При необхідності скористайтеся пошуком.

Заповнення реквізитів платежу

Вкажіть номер телефону і коментар до шаблону (не обов'язково). Відмітьте галочкою ✓ пункт «Зберегти шаблон для подальшої оплати», якщо плануєте використовувати цей шаблон в подальшому.

Натисніть кнопку «Зберегти реквізити» для збереження поточних реквізитів без здійснення оплати. Натисніть кнопку "Оплатити" для переходу до наступного етапу.

Зазначення суми платежу

Підтвердіть номер телефону і вкажіть суму оплати. Натисніть кнопку "Оплатити"

Заповнення реквізитів платіжної картки

Для отримання листа з підтвердженням платежу, введіть email. Введіть реквізити платіжної картки (16-значний номер картки, термін дії та CVV2/CVC2 код). Натисніть кнопку "Оплатити" і підтвердіть дію у спливаючому вікні, натиснувши "Ок"

Сторінка успішної оплати

Щоб отримати квитанцію, що підтверджує вчинення оплати, вкажіть свій email та натисніть кнопку "Відправити". Натисніть "Отримати PDF квитанцію" щоб сформувати квитанцію у форматі PDF. Натисніть "Здійснити ще платіж" щоб здійснити ще один платіж. Натисніть "Отримати оригінал квитанції" щоб вказати інформацію для отримання оригіналу квитанції.

Важливо: Якщо при оплаті Ви бачите помилку, зверніться в службу підтримки, контакти якої можна знайти на сторінці "Контакти"

Оберіть регіон, категорію платежу і компанію

Перевірте Ваш регіон, після виберіть категорію платежу "Комунальні послуги" і компанію, на користь якої бажаєте здійснити оплату. Якщо не можете знайти компанію - скористайтеся пошуком або платежем на довільні реквізити (кнопка "Оплата за реквізитами").

Заповнення реквізитів платежу

Вкажіть реквізити платежу і коментар до шаблону (не обов'язково).

Натисніть кнопку "Зберегти реквізити" - рахунок на оплату надійде в розділ "Мій кабінет" в секцію "Мої рахунки". Зверніть увагу, що процес заповнення платежу для деяких компаній може дещо відрізнятися.

Виберіть шаблон збереженого платежу в секції "Мої рахунки"

Для оплати виберіть щойно збережений шаблон в розділі "Мій кабінет" в секцію "Мої рахунки", натиснувши на нього лівою кнопкою миші.

Оплата рахунку

Заповніть необхідну інформацію по рахунку.

Далі, введіть реквізити платіжної картки (16-значний номер картки, термін дії та CVV2 / CVC2 код). Натисніть кнопку "Оплатити" і підтвердіть дію у спливаючому вікні, натиснувши "Ок"

Сторінка успішної оплати

Натисніть кнопку "До рахунків" щоб повернутися до списку всіх рахунків. Натисніть "Попередні рахунки" щоб переглянути всі попередні рахунки, сплачені на користь цієї компанії

Натисніть "Квитанція про оплату" щоб зберегти PDF-версію квитанції

Важливо: Якщо при оплаті Ви бачите помилку, зверніться в службу підтримки, контакти якої можна знайти на сторінці "Контакти"

Мій кабінет

Щомісяця в розділ "Мої рахунки" по збереженим шаблонам будуть надходити рахунки за комунальні послуги, Інтернет, ТБ і ін.

Також тут можна швидко оплатити:

• комунальні послуги
• інтернет
• поповнити телефон
• переказати кошти
• створити шаблон платежу натиснувши кнопку "Додати рахунок"

Баланси в компаніях

Це розділ, в якому відображаються компанії, послуги яких можна оплатити в будь-який час доби не чекаючи електронного рахунку.

Натисніть кнопку "Додати рахунок" щоб додати шаблон в цей розділ.

Архів

Даний розділ містить інформацію про всі зроблені платежі за весь період після реєстрації. Інформація про платежі переходить в архів після закінчення поточного місяця. Для пошуку рахунку або квитанції скористайтеся фільтром.

Платіжні картки

У цьому розділі Ви можете ознайомитися зі списком всіх збережених карт або додати нову карту, натиснувши на кнопку "Додати нову картку".

Тут же є інструмент дозволяє швидко поповнити карту, редагувати її назву або здійснити її видалення. Також в даному розділі Ви можете почати роботу
з гаманцем Masterpass.

Шаблони

У цьому розділі відображаються всі раніше збережені шаблони. При необхідності по кожному з них можна налаштувати автоматичну оплату, переглянути останні платежі за цим шаблоном, а також відредагувати або видалити шаблон. Також в цьому розділі можна додати новий шаблон, натиснувши на кнопку "Додати рахунок", і здійснити пошук

Автоматична оплата

У цьому розділі Ви можете здійснити настройку автоматичного платежу, а також переглянути розклад вже налаштованих автоматичних платежів. Тут же міститься детальна інформація про автоматичні платежі та відповіді на найбільш поширені питання.

Доставка квитанцій

Цей розділ дозволяє вказати інформацію для здійснення періодичної / термінової доставки квитанцій. Для цього необхідно вказати адресу доставки, вибрати компанії, квитанції яких Ви бажаєте отримувати, а також вказати бажаний тип доставки.

Інші оплати

У цьому розділі міститься інформація про всі оплатах, крім сплачених рахунків (переклади з карти на карту, поповнення мобільного, податки і т.п.)

Страховки та подорожі

За допомогою цього розділу Ви можете оформити страховий поліс, а також переглянути всі раніше куплені поліси.

Бонуси та промокоди

Цей розділ дозволяє активувати промокод, а також переглянути список і дату закінчення всіх активованих промокодом.

Додаємо карту

Натискаємо на кнопку "Додати картку" щоб перейти на етап введення реквізитів платіжної картки.

Введення реквізитів платіжної картки

У цьому розділі необхідно вказати назву платіжної картки, а також заповнити її реквізити (16-значний номер картки, термін дії та CVV2 / CVC2 код). Далі необхідно переконатися, що поставлена ​​галочка навпроти пункту "Я дозволяю зберігати мої дані в системі Mastercard" і натиснути на кнопку "Додати картку".

Підтвердження мобільного телефону

Для підтвердження номера мобільного телефону, введіть код, отриманий в sms-повідомленні.

Верифікація карти Masterpass

Для створення гаманця Masterpass необхідно підтвердити, що саме Ви є власником картки. Для цього вкажіть 6-значний LOOKUPCODE відповідний даній операції. Дізнатися його можна:

• в SMS-повідомленні;
• звернувшись в підтримку Вашого банку;
• завантаживши виписку по рахунку/картці через інтернет-банкінг або моб. додатку.

Ваша картка успішно додана

Тепер Ви можете здійснювати платежі в системі Portmone в "один клік". Для додавання ще однієї карти, натисніть кнопку "Додати картку".

Знайомство з розділом

В розділі вказані: ПІБ користувача, адреса електронної пошти, контактний телефон, логін і дата реєстрації в системі, тарифний план і номер телефону для отримання SMS-сповіщень.

Керування даними

В будь-який момент ви можете змінити свої персональні і контактні дані, поточний тарифний план і параметри отримання системних повідомлень. Для підтвердження внесених змін потрібно натиснути на червону кнопку “Зберегти”.

Керування сповіщеннями

У розділі “Управління профілем” можна налаштувати отримання сповіщень на електронну адресу і за допомогою SMS. Для цього потрібно вказати актуальний номер телефону і відмітити необхідні параметри.

Для збереження змін необхідно натиснути на кнопку "Зберегти".

Зміна тарифного плану

У блоці “Мій тариф” ви можете змінити поточний тарифний план, ознайомитись з умовами актуальних тарифів та переглянути інформацію про комісію оплачуваних рахунків.

Для зміни тарифного плану необхідно обрати відповідний тариф та натиснути на кнопку “Зберегти”.

Вкажіть реквізити нової карти

Щоб додати нову картку необхідно придумати назву для платіжної картки (можна залишити запропонований варіант), а також вказати реквізити платіжної картки (номер платіжної картки та термін дії). Після заповнення всіх необхідних полів, натискаємо кнопку "Додати картку"

Додавання та редагування

У будь-який момент Ви можете відредагувати або видалити раніше збережені карти, скориставшись відповідним набором інструментів.

Ознайомтесь з умовами тарифів

Для того щоб відкрити сторінку з умовами Вашого тарифного плану, натисніть на виділений червоним кольором текст “Ознайомитись з умовами тарифів” у блоці “Мій тариф”.

Перехід на інший тариф

Оберіть інший тариф у блоці “Мій тариф”, якщо умови поточного тарифного плану Вас не влаштовують. Для збереження змін натисніть на кнопку “Зберегти”.

Оберіть категорію

Оберіть категорію, яка Вас цікавить, а також регіон. Скористайтесь пошуком, якщо Ви бажаєте пришвидшити процес створення шаблону.

Оберіть компанію

В запропонованому переліку організацій оберіть конкретну компанію.

Заповніть реквізити

В залежності від обраної компанії вкажіть унікальні дані користувача (номер особового рахунку, код реєстрації, код абонента тощо). Останні присвоюються безпосередньо постачальником послуг. Для зручності Ви можете залишити коментар до шаблону. Після заповнення реквізитів натисніть кнопку “Зберегти реквізити”.

Мій кабінет

В залежності від компанії, після збереження шаблону, у розділі “Мій кабінет” буде сформовано електронний рахунок - аналог вашої паперової квитанції. Відкрийте рахунок, щоб ознайомитися з його змістом та здійснити оплату. Якщо постачальник послуг не надає в систему Portmone.com показники, створений шаблон буде відображатися в блоці “Мої баланси”. В будь-який момент ви зможете сплатити послуги компанії, не чекаючи виставлення рахунку.

Керуйте своїми шаблонами

Створенні Вами шаблони будуть відображатись в розділі “Шаблони”. Тут Ви можете керувати ними (видаляти, редагувати, додавати нові). Крім того, для економії часу сервіс Portmone.com дозволяє налаштувати автоматичну оплату. Для керування конкретними шаблонами скористуйтесь відповідними іконками. Якщо виникли труднощі - зверніться в службу підтримки [email protected]

Заповніть реквізити компанії

На цьому етапі Вам необхідно виконати кілька простих дій:

• вибрати категорію платежу;
• вказати реквізити отримувача (ЄДРПОУ/ІПН, найменування і рахунок IBAN отримувача).

Введіть дані для платежу

Далі необхідно ввести дані для платежу:

• ПІБ платника;
• email платника;
• телефон платника;
• суму оплати;
• призначення платежу.

Тут же можна створити шаблон платежу, поставивши галочку у відповідному полі.

Оберіть платіжну карту

На завершальному етапі необхідно вказати реквізити платіжної картки. Для цього можна вибрати одну з раніше збережених карт або вказати іншу карту. Далі необхідно погодитися з умовами публічної пропозиції, поставивши галочку у відповідному полі, після чого натиснути на кнопку "Оплатити"

Сторінка успішної оплати

Квитанцію з інформацією про успішну оплату можна:

• відправити на email;
• зберегти у форматі PDF;
• отримати оригінал.

Для цього натисніть на відповідну кнопку.

Важливо: Якщо при оплаті Ви бачите помилку, зверніться в службу підтримки, контакти якої можна знайти на сторінці "Контакти"

Виберіть підрозділ "Переказ з картки на картку"

У категорії "Грошові перекази" виберіть послугу "Переказ з карти на карту"

Заповніть реквізити

Вкажіть номер платіжної картки отримувача, а також реквізити картки Відправника (16-значний номер картки, термін дії та CVV2/CVC2 код). Далі введіть суму переказу, погодьтеся з умовами публічної пропозиції, поставивши галочку у відповідному полі, після чого натисніть кнопку "Переказати". Підтвердіть дію у спливаючому вікні, натиснувши "Ок".

Зверніть увагу: Ви можете повідомити отримувача про переведення за допомогою email або sms-інформування.

Сторінка успішної оплати

Після виконання операції Ви побачите деталі транзакції, а також зможете отримати чек на електронну пошту, завантажити його в PDF-файлі або отримати оригінал. Для цього натисніть на відповідну кнопку.

Введіть промокод

Щоб активувати промокод слідуйте наступному алгоритму:

• Натисніть на поле «Промокод»;
• Введіть промокод;
• Натисніть на кнопку «Активувати».

Зверніть увагу: якщо ви припустилися помилки під час введення промокоду, на екрані з'явиться відповідне попередження. Перевірте правильність написання промокоду і повторіть спробу.

Ваші промокоди

Після активації промокоду він буде відображатися в полі «Ваші активні промокоди». Тут ви зможете ознайомитись з його коротким описом та датою закінчення акційної пропозиції.

Якщо у вас виникли труднощі - зверніться в нашу службу підтримки: [email protected]