Зарахування коштів на рахунок Хмельницьктеплокомуненерго відбувається впродовж доби, але в деяких випадках на це можна знадобитися до 3-х діб. Якщо після зазначеного часу гроші так і надійшли на ваш особистий рахунок, необхідно звернутися за допомогою до служби підтримки Portmone, які допоможуть знайти “загублену” онлайн оплату.
Знайти номер особового рахунку можна у паперовій квитанції, або в договорі, який надавався вам при підключенні послуг. Крім того, ви завжди можете уточнити цю інформацію, подзвонивши в колл-центр МКП “Хмельницьктеплокомуненерго”.
Квитанція буде автоматично направлена на ваш email після здійснення оплати через Портмоне. Саме тому важливо вказувати діючу електронну пошту.
Якщо оплата здійснюється після авторизації в особистому кабінеті, ви завжди можете знайти та переглянути квитанцію через розділ “Архів”.
МКП “Хмельницьктеплокомуненерго” є основним підприємством, яке забезпечує мешканців, а також комерційні та бюджетні установи міста Хмельницький послугами централізованого опалення і гарячого водопостачання. Компанія постійно виконує роботи щодо модернізації обладнання та удосконалення виробничих процесів, щоб покращити якість та зробити послуги більш доступними.
Завдяки Portmone вам більше не потрібно витрачати час на відвідування банків чи поштових відділень, щоб оплатити тепло чи рахунки за гарячу воду. Використовуючи наш сервіс, ви можете здійснювати оплати онлайн у будь-який зручний час, витрачаючи всього декілька хвилин. Для здійснення платежу достатньо знати номер особового рахунку, а також мати банківську карту та пристрій, що має доступ до мережі інтернет.
Щоб оплатити послуги Хмельницьктеплокомуненерго через Портмоне, достатньо виконати лише декілька кроків:
Як тільки платіж буде опрацьовано, на вказану електронну пошту надійде лист-підтвердження з квитанцією. За потреби, квитанцію можна не лише зберегти на своєму пристрої, а й роздрукувати.
Дотримуючись ідентичного алгоритму, ви також можете оплачувати інші комунальні послуги. Наприклад, оплатити ХКП “Спецкомунтранс”, поповнити баланс ТОВ “Хмельницькенергозбут” чи оплатити послуги Хмельницька філія ТОВ “Газмережі України”.
Щоб нарахування за послуги гарячої води та опалення були правильними, важливо регулярно та своєчасно передавати актуальні показники лічильників. Робити це потрібно до 30-го числа поточного місяця одним із способів:
Крім того, ви можете передавати покази лічильників через сайт Portmone. Для цього необхідно увійти в особистий кабінет, вибрати розділ “Передача показів”, після чого натиснути кнопку додавання лічильника та дотримуватися підказок системи. Після додавання лічильника ви зможете швидко та безпечно передавати показання зі своїх лічильників.
Оплата послуг Хмельницьктеплокомуненерго через Портмоне передбачає сплату комісії, яка складає 1,52% від суми платежу, але не менше 5 гривень. Зареєстровані користувачі можуть підключити тариф Місяць, після чого можна буде оплачувати комуналку, поповнювати мобільний, платити за інтернет, послуги охоронних сервісів, ТБ, а також телефонію та транспортні послуги без комісії.
Використовуючи Portmone, ви також можете:
При цьому ви завжди можете бути впевненими у максимальному захисті ваших персональних та платіжних даних, а також високій швидкості опрацювання платежів.