Ми вирішуємо проблему з QR-квитками (12.07.2019)

2019-07-12

Ми зіткнулися з проблемою: у QR-квитків, придбаних до 28 червня, закінчився термін дії і ними вже не можна скористатися. Тому ми прийняли рішення повністю компенсувати вартість цих прострочених невалідованих квитків.

Ми вже працюємо над технічним рішенням і найближчим часом повернемо їх вартість користувачам Portmone.com, які зіткнулися з такою проблемою. Також ми оновлюємо мобільний додаток, щоб незабаром можна було контролювати терміни дії куплених квитків. Зараз термін дії QR-квитка становить 15 днів з моменту його купівлі.

Ми приносимо свої щирі вибачення користувачам.