“ Переказ із картки на картку – послуга, що дає змогу перевести кошти з Вашої картки на картку іншої людини, знаючи лише номер картки отримувача, навіть якщо ці картки відносяться до різних платіжних систем ”
Ви можете здійснити переказ в гривнях між картками Visa, MasterCard або Maestro будь-якого українського банку.
Комісія за переказ становить 1% + 5 грн і стягується з картки відправника переказу разом із сумою переказу.
Швидкість зарахування: в 95% випадків кошти зараховуються протягом 30 хвилин, в інших випадках – від 1 до 5 робочих днів.
Щоб скористатися даною послугою, необхідно:
Часті питання та відповіді до них
3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) — спосіб підвищення безпеки операцій з використанням карток у мережі Інтернет. У більшості банків це підтвердження операції по картці шляхом введення одноразового SMS-пароля.
Розмір комісії розраховується і показується на екрані автоматично, після того, як введені дані карток Відправника і Отримувача та сума переказу. Ви завжди будете точно знати вартість переказу до того, як його відправити, запам'ятовувати тарифи не потрібно.
Найбільш часті причини відмови в переказі:
Факт зарахування переказу необхідно перевіряти по картці Отримувача (за випискою). У випадку, якщо кошти не зараховуються понад очікувані терміни, ви можете звернутися до нашої служби підтримки, поставити запитання або подати претензію для проведення розслідування за переказом. В претензії необхідно вказати параметри переказу — дата, час, сума, номери карток (перші 6 і останні 4 цифри номерів карток) Відправника та Отримувача.
Випадково помилитися у номері картки Отримувача досить складно — система перевіряє номери карток за певним алгоритмом, і, як правило, при помилці в одній або декількох цифрах номера картки ви відразу ж отримаєте повідомлення про те, що такий номер карти просто не існує. У випадку, якщо помилково був введений реальний номер картки, і переказ був успішно відправлений (ви отримали повідомлення про успішність переказу) — внести які-небудь зміни в переказ або його відкликати, на жаль, неможливо.
Відкликати успішно відправлений переказ неможливо.
З усіх додаткових питань можете звертатися до служби підтримки компанії Portmone.com за телефоном (+380 44) 200 09 02 або електронною поштою: [email protected].