“ Перевод с карты на карту – услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты Получателя, даже если эти карты относятся к разным платежным системам ”
Вы можете осуществить перевод в гривне между картами Visa, Mastercard или Maestro любого украинского банка.
Комиссия за перевод составляет 1% + 5 гривен и списывается с карты отправителя перевода вместе с суммой самого перевода.
Скорость зачисления: в 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 рабочих дней
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо:
Часто задаваемые вопросы и ответы к ним
3DSecure (Verified by Visa/Mastercard Secure Code) — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков это подтверждение операции по карте путем ввода одноразового SMS-пароля.
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт Отправителя и Получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется.
Наиболее частые причины отказа в переводе::
Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте Получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, вы можете обратиться в нашу службу поддержки и задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт (первые 6 и последние 4 цифры карт) Отправителя и Получателя.
Случайно ошибиться в номере карты Получателя достаточно сложно — система проверяет номера карт по определенному алгоритму, и, как правило, при ошибке в одной или нескольких цифрах номера карты вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует. В случае если же ошибочно был введен реальный номер карты, и перевод был успешно отправлен (вы получили уведомление об успешности перевода) — внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Отозвать успешно отправленный перевод невозможно.
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в службу поддержки компании Portmone.com по телефону (+380 44) 200 09 02 или по электронной почте: [email protected].