Расширьте зону комфорта вместе с Portmone.com и LG (09.04.2019)

Выберите категорию платежа и компанию

Выберите категорию платежа «Мобильная связь» и компанию, в пользу которой желаете произвести оплату. При необходимости воспользуйтесь поиском.

Заполнение реквизитов платежа

Укажите номер телефона и комментарий к шаблону (не обязательно). Отметьте галочкой ✓ пункт «Сохранить шаблон для дальнейшей оплаты», если планируете использовать этот шаблон в последующем.

Нажмите кнопку «Сохранить реквизиты» для сохранения текущих реквизитов без осуществления оплаты. Нажмите кнопку «Оплатить» для перехода к следующему этапу.

Указание суммы платежа

Подтвердите номер телефона и укажите сумму оплаты. Нажмите кнопку «Оплатить»

Заполнение реквизитов платежной карты

Для получения письма с подтверждением платежа, введите email. Введите реквизиты платежной карты (16-значный номер карты, срок действия и CVV2/CVC2 код). Нажмите кнопку «Оплатить» и подтвердите действие во всплывающем окне, нажав «OK»

Страница успешной оплаты

Чтобы получить квитанцию подтверждающую совершение оплаты, укажите свой email и нажмите кнопку «Отправить». Нажмите «Получить PDF квитанцию» чтобы сформировать квитанцию в формате PDF. Нажмите «Сделать еще платеж» чтобы осуществить еще один платеж. Нажмите «Получить оригинал квитанции» чтобы указать информацию для получения оригинала квитанции.

Важно: Если при оплате Вы видите ошибку, обратитесь в службу поддержки, контакты которой можно найти на странице «Контакты»

Выберите регион, категорию платежа и компанию

Проверьте Ваш регион, после выберите категорию платежа «Коммунальные услуги» и компанию, в пользу которой желаете произвести оплату. Если не можете найти компанию – воспользуйтесь поиском или платежом на произвольные реквизиты (кнопка «Оплата по реквизитам»).

Заполнение реквизитов платежа

Укажите реквизиты платежа и комментарий к шаблону (не обязательно).

Нажмите кнопку «Сохранить реквизиты» - счет на оплату поступит в раздел «Мой кабинет» в секцию «Мои счета». Обратите внимание, что процесс заполнения платежа для некоторых компаний может несколько отличаться.

Выберите шаблон сохраненного платежа в секции «Мои счета»

Для оплаты выберите только что сохраненный шаблон в разделе «Мой кабинет» в секцию «Мои счета», нажав на него левой кнопкой мыши.

Оплата счета

Заполните необходимую информацию по счету.

Далее, введите реквизиты платежной карты (16-значный номер карты, срок действия и CVV2/CVC2 код). Нажмите кнопку «Оплатить» и подтвердите действие во всплывающем окне, нажав «ОK»

Страница успешной оплаты

Нажмите кнопку «К счетам» чтобы вернуться к списку всех счетов. Нажмите «Предыдущие счета» чтобы просмотреть все предыдущие счета, оплаченные в пользу этой компании

Нажмите «Квитанция об оплате» чтобы сохранить PDF-версию квитанцию

Важно: Если при оплате Вы видите ошибку, обратитесь в службу поддержки, контакты которой можно найти на странице «Контакты»

Мой кабинет

Ежемесячно в раздел «Мои счета» по сохраненным шаблонам будут поступать счета за коммунальные услуги, Интернет, ТВ и т.п.

Также тут можно быстро оплатить:

• коммунальные услуги
• интернет
• пополнить телефон
• перевести деньги
• создать шаблон платежа нажав кнопку «Добавить счет»

Балансы в компаниях

Это раздел, в котором отображаются компании, услуги которых можно оплатить в любое время суток не дожидаясь электронного счета.

Нажмите кнопку «Добавить счет» чтобы добавить шаблон в этот раздел.

Архив

Данный раздел содержит информацию обо всех совершенных платежах за весь период после регистрации. Информация о платежах переходит в архив по истечении текущего месяца. Для поиска счета или квитанции воспользуйтесь фильтром.

Платёжные карты

В этом разделе Вы можете ознакомиться со списком всех сохраненных карт или добавить новую карту, нажав на кнопку "Добавить новую карту".

Тут же имеется инструмент позволяющий быстро пополнить карту, редактировать ее название или осуществить ее удаление. Также в данном разделе Вы можете начать работу
с кошельком Masterpass.

Шаблоны

В этом разделе отображаются все ранее сохраненные шаблоны. При необходимости по каждому из них можно настроить автоматическую оплату, просмотреть последние платежи по этому шаблону, а также отредактировать или удалить шаблон. Также в этом разделе можно добавить новый шаблон, нажав на кнопку «Добавить счет», и осуществить поиск

Автоматическая оплата

В этом разделе Вы можете осуществить настройку автоматического платежа, а также просмотреть расписание уже настроенных автоматических платежей. Тут же содержится детальная информация об автоматических платежах и ответы на наиболее распространенные вопросы.

Доставка квитанций

Этот раздел позволяет указать информацию для осуществления периодической/срочной доставки квитанций. Для этого необходимо указать адрес доставки, выбрать компании, квитанции которых Вы желаете получать, а также указать желаемый тип доставки.

Другие оплаты

В этом разделе содержится информация обо всех оплатах, кроме оплаченных счетов (переводы с карты на карту, пополнение мобильного, налоги и т.п.)

Страховки и путешествия

При помощи этого раздела Вы можете оформить страховой полис, а также просмотреть все ранее купленные полисы.

Бонусы и промокоды

Этот раздел позволяет активировать промокод, а также просмотреть список и дату окончания всех активированных промокодов.

Добавляем карту

Нажимаем на кнопку «Добавить карточку» чтобы перейти на этап ввода реквизитов платежной карты.

Ввод реквизитов платежной карты

В этом разделе необходимо указать название платежной карты, а также заполнить ее реквизиты (16-значный номер карты, срок действия и CVV2/CVC2 код). Далее необходимо убедится, что поставлена галочка напротив пункта «Я разрешаю сохранять мои данные в системе Mastercard» и нажать на кнопку «Добавить карту».

Подтверждение мобильного телефона

Для подтверждения номера мобильного телефона, введите код, полученный в sms-сообщении.

Верификация карты Masterpass

Для создания кошелька Masterpass необходимо подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем карты. Для этого укажите 6-значный LOOKUPCODE соответствующий данной операции. Узнать его можно:

• в SMS-сообщении;
• обратившись в поддержку Вашего банка;
• загрузив выписку по счету/карте через интернет-банкинг или моб. приложение.

Ваша карта успешно добавлена

Теперь Вы можете совершать платежи в системе Portmone в “один клик”. Для добавления еще одной карты, нажмите кнопку «Добавить карточку».

Знакомство с разделом

В разделе указаны: ФИО пользователя, адрес электронной почты, контактный телефон, логин и дата регистрации в системе, тарифный план и номер телефона для получения SMS-уведомлений.

Управление данными

В любой момент вы можете изменить свои персональные и контактные данные, текущий тарифный план и параметры получения системных уведомлений. Для подтверждения внесенных изменений следует нажать на красную кнопку «Сохранить».

Управление уведомлениями

В разделе «Управление профилем» можно настроить получение уведомлений на электронную почту и посредством SMS. Для этого нужно указать актуальный номер телефона и отметить интересующие параметры.

Для сохранения изменений следует нажать на кнопку «Сохранить».

Изменение тарифного плана

В блоке «Мой тариф» вы можете изменить текущий тарифный план, ознакомиться с условиями актуальных тарифов и просмотреть информацию о комиссии оплачиваемых счетов.

Для изменения тарифного плана следует выбрать интересующий тариф и нажать на кнопку «Сохранить».

Укажите реквизиты новой карты

Для добавления новой карты необходимо придумать название для платежной карты (можно оставить предложенный вариант), а также указать реквизиты платежной карты (номер платежной карты и срок действия). После заполнения всех необходимых полей, нажимаем кнопку «Добавить карту»

Добавление и редактирование

В любой момент Вы можете отредактировать или удалить ранее сохраненные карты, воспользовавшись соответствующим набором инструментов.

Ознакомьтесь с условиями тарифов

Для того чтобы открыть страницу с условиями Вашего тарифного плана, нажмите на выделенный красным цветом текст “Ознакомиться с условиями тарифов” в блоке «Мой тариф».

Переход на другой тариф

Выберите другой тариф в блоке «Мой тариф», если условия текущего тарифного плана Вас не устраивают. Для сохранения изменений нажмите на кнопку «Сохранить».

Выберите категорию

Выберите интересующую вас категорию, а также регион. Воспользуйтесь поиском, если Вы хотите ускорить процесс создания шаблона.

Выберите компанию

В предложенном перечне организаций выберите интересующую Вас компанию.

Заполните реквизиты

В зависимости от выбранной компании укажите уникальные данные пользователя (номер лицевого счета, код регистрации, код абонента и т.д.). Последние присваиваются непосредственно поставщиком интересующей Вас услуги. Для удобства Вы можете оставить комментарий к шаблону. После заполнения реквизитов нажмите кнопку «Сохранить реквизиты».

Мой кабинет

В зависимости от компании, после сохранения шаблона, в разделе «Мой кабинет» будет выставлен электронный счет - аналог вашей бумажной квитанции. Откройте счет, чтобы ознакомиться с его содержанием и осуществить оплату. Если поставщик услуг не передает в систему Portmone.com показатели, созданный шаблон будет отображаться в блоке «Мои балансы». В любой момент вы сможете оплатить услуги компании, не дожидаясь выставления счета.

Управляйте своими шаблонами

Созданные Вами шаблоны будут отображаться в разделе «Шаблоны». Здесь Вы можете управлять ими (удалять, редактировать, добавлять новые). Кроме того, для экономии времени сервис Portmone.com позволяет настроить автоматическую оплату. Для управления конкретным шаблоном воспользуйтесь соответствующими иконками. Если возникли трудности - обращайтесь в службу поддержки [email protected]

Заполните реквизиты компании

На этом этапе Вам необходимо выполнить несколько простых действий:

• выбрать категорию платежа;
• указать реквизиты получателя (ЕГРПОУ/ИНН, наименование и счет IBAN получателя).

Введите данные для платежа

Далее необходимо ввести данные для платежа:

• ФИО плательщика;
• email плательщика;
• телефон плательщика;
• сумму оплаты;
• назначение платежа.

Тут же можно создать шаблон платежа, поставив галочку в соответствующем поле.

Выберите платежную карту

На завершающем этапе необходимо указать реквизиты платежной карты. Для этого можно выбрать одну из ранее сохраненных карт или указать другую карту. Далее необходимо согласиться с условиями публичного предложения, поставив галочку в соответствующем поле, после чего нажать на кнопку «Оплатить»

Страница успешной оплаты

Квитанцию с информацией об успешной оплате можно:

• отправить на email;
• сохранить в формате PDF;
• получить оригинал.

Для этого нажмите на соответствующую кнопку.

Важно: Если при оплате Вы видите ошибку, обратитесь в службу поддержки, контакты которой можно найти на странице «Контакты»

Выберите подраздел «Перевод с карты на карту»

В категории «Денежные переводы» выберите услугу «Перевод с карты на карту»

Заполните реквизиты

Укажите номер платежной карты Получателя, а также реквизиты карты Отправителя (16-значный номер карты, срок действия и CVV2/CVC2 код). Далее введите сумму перевода, согласитесь с условиями публичного предложения, поставив галочку в соответствующем поле, после чего нажмите кнопку «Перевести». Подтвердите действие во всплывающем окне, нажав «OK».

Обратите внимание: Вы можете уведомить получателя о переводе при помощи email или sms-информирования.

Страница успешной оплаты

После выполнения операции Вы увидите детали транзакции, а также сможете получить чек на электронную почту, загрузить его в PDF-файле или получить оригинал. Для этого нажмите на соответствующую кнопку

Введите промокод

Чтобы активировать промокод следуйте простому алгоритму:

• Нажмите на поле «Введите промокод»;
• Введите промокод;
• Нажмите на кнопку «Активировать».

Обратите внимание: если вы допустили ошибку во время введения промокода, на экране появится соответствующее предупреждение. Проверьте корректность написания промокода и повторите попытку.

Ваши прокомоды

После активации промокода он будет отображаться в поле «Ваши активные промокоды». Здесь вы можете ознакомиться с его кратким описанием и датой окончания акционного предложения.

Если у вас возникли трудности - обратитесь в нашу службу поддержки: [email protected]