Мы решаем проблему с QR-билетами (12.07.2019)

2019-07-12

Мы столкнулись с проблемой: у QR-билетов, купленных до 28 июня, истек срок действия, ими уже нельзя воспользоваться. Потому мы приняли решение полностью компенсировать стоимость этих просроченных невалидированных билетов.

Мы уже работаем над техническим решением и в ближайшее время вернем их стоимость пользователям Portmone.com, которые столкнулись с такой проблемой. Также мы обновляем мобильное приложение, чтобы в скором времени можно было контролировать сроки действия купленных билетов. Сейчас срок действия QR-билета составляет 15 дней с момента его покупки.

Мы приносим свои искренние извинения пользователям.