- Служба підтримки
- Онлайн-чат
- Телефон: (+380 44) 200 09 02
- E-mail: support@portmone.com
- ICQ: 482 841 527
- Skype: Portmone.com
Доставка квитанцій
Квартальна розсилка квитанцій
Дана послуга передбачає доставку паперових квитанцій, які підтверджують платежі в системі Portmone.com за підсумками кварталу на вказану Вами поштову адресу. Доставка квитанцій здійснюється Укрпоштою. Доставка квитанцій — додаткова послуга. Для її активації необхідно вказати поштову адресу, на яку має бути здійснена доставка, і замовити цю послугу в особистому профайлі користувача.
Дана послуга не надається клієнтам, які лише поповнюють баланс в компанії МТС.
Квитанції, що доставляються звичайною поштою, на вигляд і за вмістом тотожні квитанціям, які можна роздрукувати самостійно з сайту системи Portmone.com. Квитанції завіряються печаткою компанії «Портмоне». Послуга поштової квартальної доставки рахунків є безкоштовною. Для її активації потрібно перейти в розділ «Доставка квитанцій» — «Періодична доставка», ввести адресу, на яку Ви хочете отримувати квитанції і поставити галочку у вікні «Я хочу отримувати квитанції поштою».
Разова (позапланова) доставка квитанцій
Ви можете замовити разову позапланову доставку квитанцій за будь-який вибраний Вами період, тривалістю до півроку. Дана послуга є платною. Вартість разової позапланової доставки складає 5 грн. (Якщо період більше
Рахунок за разову доставку квитанцій виставляється відразу ж після натиснення галочки у вікні «Доставити квитанції поштою». Рахунок розміщується в розділі «Поточні рахунки». Квитанції будуть направлені за вказаною адресою протягом 5 робочих днів після оплати рахунку за доставку.
Будь ласка, при заповненні заявки на доставку квитанцій переконайтеся в правильності вказаної поштової адреси. Система Portmone.com не несе відповідальності за недоставлені Вам листи у випадку, якщо Ви не вірно вказали свої поштові реквізити.
Ви повинні враховувати, що система Portmone.com не несе відповідальності за недоставлені Вам листи з вини інших організацій, включаючи Укрпошту.
Важлива примітка
Зовнішній вигляд квитанцій, які можуть бути роздруковані Вами самостійно з сайту Системи Portmone.com, погоджений з компаніями-постачальниками послуг відповідними договорами, укладеними Системою Portmone.com з цими компаніями. Відповідно до цих договорів квитанції приймаються компаніями як законне підтвердження платежу, при цьому печатка компанії «Портмоне» на квитанціях не потрібна.
Додаткова послуга доставки квитанцій з печаткою компанії «Портмоне» на вказану Вами адресу введена виключно з метою підвищення довіри до Системи з Вашого боку. Ми передбачаємо, що багато наших клієнтів відчуватимуть себе спокійніше, якщо після виконання оплати як правило отримають на руки завірену печаткою квитанцію.
При розгляді спірних питань, організація-одержувач платежів може звернутися за роз’ясненнями і підтвердженнями в службу підтримки системи Portmone.com, а також до Вашого банку, або до банку сторони, яка приймає.





